개인정보 처리방침

1.개인정보 처리목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 활용한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 영국 학생비자 무료 대행 자격 확인 및 안내(파트너 대학 합격자 대상)
• 영국 학생비자 유료 대행 서비스(16.5만원~) 제공
• 영국 학생비자 상담 및 회사 서비스 정보 제공
• 회원 및 신청자 관리
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인
• 고객 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록 보전
• 고지사항 전달
• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 비용 정산, 결제
• 마케팅 및 광고
• 웹사이트 사용성 개선
• 회사 서비스 개선
• 고객과의 상담기록 보존, 상담 서비스에 대한 실시간 혹은 사후적 개선 활용, 서비스 개선을 위한 내부 교육자료 활용

수집된 개인정보가 고객의 권리를 침해할 시에는 노출되지 않도록 보호받습니다.

2.개인정보 처리 및 보유기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2-1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유

2-2. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회사정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

3.개인정보 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
• 요금 정산을 위하여 필요한 경우

그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

위와 같이 제공하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

4.개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

5.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

6.처리하는 개인정보 항목

회사는 상담, 신청, 서비스 제공의 이유로 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

6-1. 웹 양식 (ukvisa.kr 비자 신청 폼 등)

• 무료 비자 대행 신청: 성명, 연락처, 이메일, 합격 대학명(university), 오퍼 타입(offer_type: conditional / unconditional), 문의 내용(message)
• 유료 비자 대행 / 상담 신청: 성명, 연락처, 이메일, 합격 대학명, 코스명, 입학 시기, 문의 내용

6-2. 자동 수집 정보

회사는 이용자가 웹사이트와 상호작용할 때마다 특정 유형의 정보를 자동으로 수집·저장합니다. 회사는 이 정보를 웹사이트 트래픽 모니터링과 사용자 경험 개선에 활용합니다.

• 서비스 이용기록
• 접속 로그
• 쿠키
• 접속 IP 정보

6-3. 비자 수속 서비스 진행 단계에서 수집되는 정보

영국 학생비자 신청 대행 진행 시, 비자 신청에 필요한 다음 서류를 수집합니다.

• 학업 관련: 무조건부 합격증(Unconditional Offer), CAS Statement, 영어 성적표(IELTS for UKVI 등), 졸업·재학 증명서, 성적증명서
• 신원 관련: 여권 사본, 사진(영국 비자 사진 규격), (해당 시) 기존 영국 비자 또는 BRP 사본
• 재정 증빙: 통장 거래 내역서, 잔고 증명서, 학비/생활비 납부 영수증
• 가족 관련(미성년자 또는 부모 후원 시): 가족관계증명서, 기본증명서, (해당 시) 혼인관계증명서, 부모 동의서·후원자 서약서
• 후원자 재정(부모/제3자 후원 시): 사업자등록증명원, 재직증명원, 소득금액증명원
• 건강 관련: 결핵 검사 결과서(TB Test Certificate)
• (해당 시) 기타: ATAS Clearance, 부양가족(Dependant) 관련 서류

7.개인정보 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 파일 삭제, 디스크 포맷
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각

8.개인정보 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 직원 등에 대한 정기적 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신 소프트웨어 등 보안 프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
• 물리적 조치: 개인정보가 저장·보관된 장소의 시건, 출입통제 등

9.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• 쿠키란: 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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10.개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11.개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 18일부터 적용됩니다.

본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 ukvisa.kr 사이트 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.